3月10日，滨州市政府新闻办召开2026年“优化消费环境 提升消费品质”3·15主题新闻发布会。全市市场监管系统将深入实施提振消费专项行动，助力消费提质扩容，让消费更“放心”“舒心”“安心”。
在环境优化方面，鼓励商家承诺亮诺，新增1000家放心消费示范单元，扩大线下无理由退货和先行赔付覆盖面；全面推广消费投诉信息公示制度，推动维权由“事后处置”向“事前预防”延伸。在监管执法方面，坚持线上线下“一盘棋”，开展“净网清源”专项整治，重拳惩治“幽灵外卖”、制售假冒伪劣、虚假宣传等违法行为；精准打击“恶意索赔”，防止“打假”变“假打”；实施“守护消费”铁拳行动，集中查处食品非法添加、价格欺诈等。
2025年，全市市场监管成效显著：牵头起草全国首个覆盖消费纠纷多元化解全流程的省级地方标准《消费纠纷多元化解服务规范》，于2025年11月1日实施；累计办结投诉举报咨询9.3万件，同比下降7.33%，为消费者挽回经济损失441万元；ODR单位和解率达95.39%，高出全国39.08个百分点。
下一步，滨州将持续深化品牌故事挖掘，争创“好品山东”，强化高端品质认证，以更规范的市场秩序与更高效的维权服务，推动全市消费品质稳步提升。
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